Hacer Dropshipping es una manera excelente de comenzar un negocio en el comercio electrónico sin necesidad de preocuparte por el inventario o el envío de tus productos. Es tan simple como incluir un producto en tu tienda online y escribir un correo a tu proveedor para que envíe el artículo en tu nombre cada vez que recibas una orden.
A pesar de que comenzar un negocio con dropshipping es una excelente estrategia, no debes olvidar que necesitas buscar en internet un proveedor confiable y esto suele ser algo difícil.
AliExpress como Distribuidor de Dropshipping
Dentro de las Plataformas de Multimarca se encuentra AliExpress que hace que sea sencillo encontrar productos para vender en tu tienda online, sin tener que preocuparte por inventarios y envíos. Puedes pagar por productos a precios al por mayor, y encargarles a ellos que realicen envíos a tu nombre.
Home AliExpress
AliExpress es un gigantesco entorno con una amplia selección de productos que puedes vender en tu tienda online. Debido a que la mayoría de los vendedores de AliExpress son fabricantes en el extranjero, sus precios son competitivos.
Mientras que AliExpress puede posicionarte como minorista en línea, la mayoría de los vendedores en AliExpress entienden que gran parte de sus clientes son revendedores y están interesados en dropshipping.
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Pasos para Crear Tienda Online con Aliexpress
- Crea una tienda online desde cero con bycomercial gratis hasta 100 productos paso a paso.
- No hay desembolso por adelantado o cuota, por lo que puedes probar productos sin ningún tipo de compromiso financiero. Puedes comenzar con tu estrategia de dropshipping y AliExpress hoy mismo, totalmente gratis.
- Muchos vendedores en AliExpress tienen buenas imágenes de los productos que puedes utilizar en tu sitio web, así como descripciones detalladas de ellos.
- Con el sistema de carga masiva de imágenes, productos etc, será cuestión de segundos incluir cientos de productos.
- Por último, utilizar dropshipping con AliExpress es tan sencillo como pedir el producto después de recibir una orden e introducir la dirección del cliente.
A continuación vamos a explicar más a detalle cómo funciona todo esto, lo que debes buscar es un producto y vendedor, y cómo posicionar tu éxito al trabajar con esta plataforma. En realidad no es más complicado de lo descrito anteriormente.
¿Por qué alguien debería comprar en tu tienda si puede comprar directamente en AliExpress?
Tu ventaja competitiva no será tu precio o la naturaleza propia del producto. Tu ventaja competitiva será que puedes llegar a los clientes antes que los competidores. Añade valor con referencias, propuestas, venta directa, etc. Utiliza además sistemas alternativos de venta con catálogo virtual utilizando comerciales propios o externos.
Y todo en venta al por menor. Busca el cliente final o busca otros intermediarios.
Con bycomercial, puedes convertirte en vendedor al cliente final, o proveedor de otros, ya que nuestras tiendas permiten generar pedidos sin pago telemático, más adecuados para el B2B.
Una buena estrategia de ventas y saber llegar a los clientes adecuados, es tu ventaja competitiva. También puedes añadir más valor a tus clientes mediante la creación de una marca, de contenido y con un excelente servicio al cliente. La marca es probablemente tu mejor estrategia, y a la largo plazo lo que impedirá que te “puenteen” en las ventas. Además es el mejor proceso para gestionar externamente el dropshipping y el envío desde el propio proveedor.
Dar de alta tu tienda
Ahora que entiendes cómo AliExpress trabaja con dropshipper, y cómo vas a posicionar tu tienda, antes de realizar tu primera orden, primero debes dar de alta tu tienda.
Selecciona tu sector y sus productos
La primera parte es decidir cuál va a ser tu nicho de mercado. Si no sabes por dónde comenzar, comienza con las categorías de productos que AliExpress tiene y decide cuál es la categoría de tu interés o qué tipo de productos quieres comercializar.
Categorías AliExpress
Cuando tengas un nicho en mente, es momento de comenzar a elegir algunos productos que quieres revender en tu tienda. En el siguiente ejemplo, decidí vender zapatos.
Seleccionar producto: AliExpress
Así es como vas a encontrar tus productos con Aliexpress. Existe una selección de productos que elegir. De hecho, puede ser un poco abrumador. También puede ser un dolor de cabeza si no seleccionas un producto de calidad y con un proveedor con buena reputación.
Aunque no es perfecta, he desarrollado una lista de criterios para elegir un producto. No hay ciencia, pero en lo personal me ha ayudado mucho a seleccionar buenos socios comerciales. A continuación algunas cosas que debes investigar cuando estés por seleccionar un producto en AliExpress:
Envío gratis: cuando puedas, trata de revender los productos que tienen la opción ePacket disponible. Esto es porque la mayoría de los productos que se venden en AliExpress vienen de China o Hong Kong, y esta opción no solo hace más económico el envío, también es la más rápida.
Evita marcas, falsificaciones o imitaciones: hay que evitar cualquier marca para evitar vender falsificaciones o clones. Busca productos que no tengan marca. Si tiene un logo en el producto, evítalo, aunque resulte que sí es legítimo. No te recomendamos correr el riesgo, ya que no eres un vendedor certificado y por eso realmente no sabes si es real o es un fraude. Esto también puede significar que tus opciones se limiten, así que elige un nicho en donde la marca no sea relevante o no importe tanto, por ejemplo accesorios electrónicos o ropa.
La venta al por menor es muy fácil con la app de venta de bycomercial, donde puedes utilizar comerciales de forma sencilla, asignarles comisiones, asignarles determinados productos.
Órdenes en AliExpress
Más de 4.5 en rating: debes buscar que los productos que vendes tengan una calificación alta de productos (más de 4.5 estrellas) y que el vendedor tenga comentarios positivos. Puedes testear la reputación del vendedor a través de la extensión de Chrome llamada AliExpress Seller Check. Esto es verdaderamente útil en el proceso de incorporación de productos.
Rating de vendedores en AliExpress
Precio bajo con un alto potencial de margen: en función del producto que quieras revender, es momento de buscar el rango de precios que puedes mantener. Esto hace que sea menos riesgoso perder dinero. Por ejemplo, puedes comprar zapatos que en AliExpress cuesten $20, y venderlos en $50. Esto proporciona un margen de beneficio de 60%.
Excelentes productos: asegúrate de que las fotos que se publican sean realmente del proveedor y no robadas de otros vendedores. Haz una investigación rápida en Google que te ayude a ver si las imágenes son originales.
Como siempre recomendamos ir poco a poco, con productos sencillos de enviar, configurar, con poca o ninguna posibilidad de devolución, donde la descripción este clara, y donde incluso puedas generar un valor añadido con experiencias, garantías, postventa, etc.
Ejemplo de productos
Comunicación efectiva con el vendedor: no temas hacer preguntas al vendedor antes de realizar un pedido. Un buen vendedor confiable responderá a todas tus preguntas rápidamente. Si un vendedor no responde a tus mensajes, es una mala elección.
Añade productos a tu tienda
Una vez que tengas configurada tu tienda de bycomercial, es momento de añadir tus productos. Es importante cubrirla a detalle porque no es tan sencillo como copiar y pegar imágenes y descripciones de AliExpress para colocarlas en tu sitio web.
Importante: si quieres conseguir que tu tienda tenga éxito, hay algunas cosas que debes hacer, aunque supongan más trabajo:
Escribe tus propias descripciones de productos: muchas de las descripciones de productos en AliExpress no fueron escritas por redactores o con la intención de explicar a detalle los beneficios de los productos. Tener contenido único te servirá para mejorar tu negocio a largo plazo (a Google no le gusta contenido duplicado) y te ayudará a tener mejores conversiones en tus páginas de productos.
Haz que los clientes sepan sobre los tiempos de entrega: una buena idea es incluir este dato en las páginas de productos (o en otro lugar de la tienda), ya que tus clientes deben esperar al menos 20 días por el producto (dependiendo del proveedor). Los tiempos de envío pueden ser más largos de lo normal, debido a que la mayoría de los proveedores de AliExpress se encuentran en China. Este es uno de los inconvenientes de AliExpress, tenlo presente y si eres imaginativo utilizalo a tu favor, para destacar. En otros post damos ideas.
En un proceso más avanzado puedes hacer pedidos con antelación y luego enviar tu mismo. Eso es arriesgado, pero supone un control de los procesos críticos, mejorar la experiencia del cliente.
Usa una aplicación de seguimiento de pedidos: con los tiempos de envío más largos de lo que la mayoría de las personas acostumbran, a menudo recibirás correos electrónicos donde tus clientes soliciten el estado de su compra. Usa alguna aplicación de seguimiento de pedidos de bycomercial para mantener a tus clientes al día, donde se vincularán con el gestor de envíos que hayas configurado.
Ofrece el envío gratis: esto puede convertirse en una ventaja competitiva, por lo que te recomiendo ofrecer el envío gratis a tus clientes aprovechando las opciones de envío gratis o económicos de muchos vendedores de AliExpress.
Precios de productos apropiados: considera que el precio de tus productos sea alrededor del doble de su costo. El margen del 50% hará que el funcionamiento del negocio valga la pena, así como la cobertura de los gastos de marketing.
Agrega productos a tu tienda mediante aplicaciones: hay algunas aplicaciones que puedes usar para importar productos desde AliExpress a tu tienda fácilmente.
¿Cómo utilizar AliExpress para dropshipping?
Ahora que ya tiene tu tienda llena de productos listos para la venta, ¿qué se debe hacer una vez que llegue el primer pedido?
Dropshipping con AliExpress funciona de forma similar a cualquier otro proveedor dropshipping. Cuando recibes un pedido, la compra se realiza en AliExpress y el consumidor ingresa el nombre y dirección. El vendedor de AlliExpress hace el resto.
Una buena idea es tener una hoja de cálculo con una lista de productos de tu sitio, el precio a la venta, el costo en AliExpress y un enlace a la lista de AliExpress. De esta forma, cuando recibas un pedido, será fácil de encontrar a qué proveedor al que pertenece, así como realizar el seguimiento de cambio de precios.
Seguimiento de ventas y precios
Como alternativa, puedes usar la intranet de bycomercial para que haga todo por ti, incluyendo lo más sencillo para ti como compras, órdenes y cambios de precios.
Al finalizar, puedes dejar un mensaje para el proveedor. Te recomiendo dejar algo como: “Gestión externa de productos. No enviar documentos de contabilidad“ o “Trabajamos con dropshipping. No hay promociones ni facturas, por favor”. Todo en varios idiomas y en inglés preferentemente.
Pedido
Como se ha mencionado antes, trata de seleccionar el envío ePacket si el proveedor está en China y si está disponible esta opción de envío. Muchos proveedores ofrecen esta opción de envío gratis.
Dependiendo del tiempo de procesamiento del vendedor, recibirás un correo electrónico que te informará que tu pedido ha sido enviado.
Mensaje de pedido
Da clic en el enlace del correo electrónico para ver el pedido, te permitirá ver el número de seguimiento para la orden.
Seguimiento de pedidos
Ve al administrador de bycomercial y agrega el pedido. Asegúrate de agregar el número de seguimiento también.
Datos de pedidos en tu tienda online
¡Completado! Ahora solo es cuestión de esperar a que los clientes reciban su pedido. Cuando éste llegue, AliExpress te enviará un correo electrónico solicitando confirmación. Dale un poco de tiempo al cliente para que se ponga en contacto contigo en caso de que haya algún problema. De esta forma, puedes planteárselo al proveedor para dar solución.
¿Hay reembolsos y devoluciones?
Como se ha comentado en algún otro post, este es el principal problema de la venta online. Supone pérdidas, por lo que debes afinar con los proveedores y también con los clientes.
Muchos proveedores de AliExpress no ofrecen devoluciones. Lo que significa que tendrás que gestionar las devoluciones y reembolsos en otras formas. Cuando hay un problema con un pedido del cliente, por lo general es porque el pedido no llegó o tu cliente no está feliz con la compra.
Para el primer caso, para un pedido que no llegó debes dirigirte con el proveedor de AliExpress. En esta situación, ponte en contacto con el proveedor para resolver el problema o utiliza la protección del comprado de AliExpress.
Si el cliente no está satisfecho con el producto, te sugiero proporcionarle un reembolso. Si el producto está dañado, solicítalo a tu cliente que tomar fotos y envíalas al proveedor.
Una vez realices tus primeras ventas, es momento de comenzar a pensar cómo puedes hacer para que tu negocio gane más dinero.
Con el tiempo comenzarás a darte cuenta cuáles son los proveedores fiables y de calidad, y cuáles no lo son. Debes considerar construir relaciones con aquellos que son fiables, esto te permitirá obtener mejores precios y prioridad en el procesamiento de tus pedidos.
Hemos comprobado que la mayoría de los proveedores de AliExpress utilizan Skype. Si acudes con frecuencia al mismo vendedor, es una buena idea preguntar por su nombre de usuario para comenzar a desarrollar una relación de negocio. Si demuestras que puedes atraer ventas recurrentes, algunos vendedores te permitirán colocar el logotipo en los productos, incluir facturas personalizadas o la marca en el envío de paquetes.
Comienza a vender con dropshipping
La mejor parte de usar AliExpress es que te permite poner a prueba y validar las ideas de productos de tu tienda rápidamente. ¿No estás seguro de cómo vender un determinado producto? ¡Añádelo a tu tienda y haz la prueba! Si no funciona, solo tienes que eliminar el artículo e intentar algo diferente.
Debido a que no estás gestionando un inventario y no hay costos por adelantado, existe poco riesgo para comenzar.
Pruébalo y comparte tu experiencia.
Todo lo que hemos comentado aquí es información recopilada de la expiriencia nuestra y de otros dropshipper. Tienes que tener en cuenta que el mundo online es cambiante y algunas cosas pueden variar.
Tienes preguntas sobre el funcionamiento de bycomercial?
Escríbele un correo electrónico a nuestro equipo de Soporte Técnico, y ellos responderán a la mayor brevedad posible.
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