¿El modelo comprar, tirar, comprar está en decadencia? Puede ser que la tendencia de reutilizar las cosas, repararlas y no comprar lo que no necesites se haya acelerado, porque el consumidor está más concienciado que el medio ambiente se revela. Es un proceso complejo porque la sociedad capitalista, consumista van en sentido contrario. El concepto de “porque tú lo vales” es muy fuerte y la publicidad se ensaña con aquellos que no compran lo que les apetece. Pero hay muchas personas que están pensando de manera contraria a lo que se supone que la sociedad quiera, y sobre todo no les da miedo admitirlo.
El consumidor está evolucionando a una mayor consciencia de lo que compra, de donde viene, cual es su huella de carbono, que embalaje trae, etc. En este último concepto el embalaje es muy significativo, puesto que los envíos online provocan un gasto brutal de embalaje de un solo uso, a veces más pesado que el propio producto, varios productos que llegan el mismo día y cada uno con un embalaje distinto, que claramente podrían venir juntos.
El ecommerce puede y debe aprovechar esas circunstancias para diferenciarse de marcas y tiendas. Luchar contra los grandes market puede ser complicado en precio, envios, cantidad de productos, etc, pero puede hacerse con conciencia. Y es algo que esos marketplaces tienen perdido. Jamás podrán ser identificados como lugares de compra con criterios de ecología, o conciencia social. Sólo una pequeña tienda tienda online, con unos cuantos cientos de productos, quizás artesanales, pueda incluir en conceptos como tienda de cercanía, reducción de envases, uso de material reciclable, ayuda al medio ambiente, materiales biodegradables, productos ecologicos, productos de temporada, reducción del uso de plásticos,etc….
Hay que aprovechar las ventajas de ser pequeño. Aumentar el marketing en ese punto. No es competir por precio, ni por envío urgente. Vende calidad y ecología y gana tu parte de target. El gran market perderá cuota a largo plazo por ser grande, precisamente, y ese tamaño impide abarcar un concepto asociado a lo pequeño.
