Si tienes una Tienda Online en 2020 y no recibes demasiadas visitas ni todas las ventas que te gustaría, es posible que te resulten útiles estos son consejos para mejorar tu comercio electrónico. En la mayoría de los casos no es suficiente con montar el negocio con todo el esfuerzo del mundo y tener los mejores productos. También es necesaria una estrategia de Marketing Online y algunos trucos.
Buscabas autonomía e independencia, alguien te dijo eso de “móntalo en internet, se venderá como churros”. Tenías un negocio offline, una tienda que no funcionaba del todo bien, o quizá querías ampliar tu negocio sin tener otro local, arriesgando la mínima inversión. La decisión fue la misma: montar una tienda online. Ahora ya tienes una tienda online y no estás obteniendo los resultados que esperabas. Poco tráfico y menos ventas. Un problema que te hace plantearte el esfuerzo dedicado a tu negocio. Recuerda que con ByComercial puedes vender online, offline, y más.
El secreto es el trabajo
Tenemos dos noticias para ti, una mala y otra buena. La mala es que los negocios en la nube necesitan atención, mantenimiento y trabajo. La buena es que te ofrecemos un sistema integrado para vender solo pensando en eso: en vender. la tecnología la ponemos nosotros.
Vender más online es una de las grandes aspiraciones de todos los marketers… pero la competencia puede hacerse muy dura. Cuando el usuario tiene miles y miles de productos a un solo clic de distancia, ¿cómo puedes conseguir diferenciar tu marca y destacar?
Pues bien, una de las claves de la respuesta está en las técnicas que incluyas en tu plan de ventas. Estas herramientas te ayudan a presentar el producto de manera más atractiva, llegar de lleno al público que buscas y ponérselo muy fácil a tus clientes para que compren una y otra vez. ¡Vamos a ver cómo hacerlo!
La marca te permite competir contra la necesidad de entrar en amazon o aliexpress. Porque no tiene nada de malo entrar en esos market si tu marca esta bien posicionada. Al contrario, es una buena forma de crear un mayor interés y generar ventas adicionales. Todos los canales son buenos si se tiene una posición dominante. La coca-cola se vende en todos lados.
Marketing de contenidos
Crear contenido de valor que sea interesante, útil, entretenido y, en definitiva, que ayude a tus clientes potenciales beneficiará a tu negocio online. No puedes avanzar sin dedicar tiempo a impulsar búsquedas de calidad. Los usuarios está consumiendo dudas que google quiere satisfacer, y por eso premia a quienes solucionan problemas. Da información y recibirás visitas.
Tu tienda online es lo mismo. Si cada producto tiene una descripción perfecta, unos detalles de como se usa, como se puede limpiar, montar, reponer, colocar, posibles problemas, aplicaciones, ….será el ganador.
Analiza la presencia online y los blogs de la competencia
Hay que hacer auditorías internas y externas continuamente. Pásate por otras tiendas online de la competencia y fíjate en lo que están haciendo en su marketing de contenidos. Inspírate, evalúa, revisa cuáles son sus puntos fuertes y débiles para hacerte una idea de qué funciona y qué no.
Genera dos tipos de contenido: educativo o entretenido
El contenido, siempre el contenido. Hay dos clases de contenido que puedes hacer:
- Educativo y formativo. Aclaraciones, consejos, utilidades, recomendaciones, trucos, datos, procesos, tutoriales, guías, manuales… relacionados con tu producto y sector con los que los usuarios aprendan cosas nuevas.
- Entretenido, divertido o emotivo. Nunca ha sido más importante el deseo, la esperanza, el sentimiento,…las búsquedas las hacen humanos. El sentido del humor y las emociones funcionan bien y generan un vínculo con los usuarios.
Crea tu canal de Youtube y ofrece contenidos en vídeo
El vídeo es un formato que conecta muy bien a usuarios y marcas. Puedes aprovecharlo para muchas cosas. Vídeos cortos de no más de 15 segundos: “Elevator pitch” y vídeos largos con detalles muy concretos. Creemos que los primeros tienen más alcance porque no tenemos tiempo y necesitamos ir al grano. Muestra tus productos y cómo funcionan, da consejos y recomendaciones relacionadas con tu sector o crea tutoriales explicando paso a paso procesos. Esto no sólo te beneficiará en cuestión de ventas, sino que repercutirá directamente en tu branding de marca, situándote como proveedor y experto. El vídeo puede ser una inmejorable estrategia de visibilidad. No se trata de que grabes Ben Hur, no, pero sí debes cuidar estos aspectos:
- Comparte tu contenido: Si has conseguido crear un vídeo original y que cale en tu audiencia no dudes en compartirlo a través de tus redes sociales. Incrústalo en tu web, que sea accesible a cualquier visitante. Lo visual siempre es agradable de consumir y una buena estrategia de vídeo puede ser un pilar fundamental en tu Marketing Online.
- Storyboard o guión del vídeo: Las mejores ideas pueden surgir de la improvisación, pero no es habitual. Planifica. Elabora un pequeño guión o storyboard del contenido del vídeo antes de ponerte a grabar. Grabar un minuto de vídeo te llevará horas, créeme, por lo que cuanto más claro tengas lo que quieres hacer, mejor.
- Buena elaboración técnica: imagen nítida y de calidad, buen sonido sin estática ni ruido blanco y montaje sin cortes bruscos. Recuerda que estás intentando vender tus productos.
- Imagen en miniatura: Incluye tu logo en una miniatura en el vídeo. Que todos reconozcan que dicho contenido pertenece a tu tienda online de un solo vistazo.
- Mensaje claro y de poca duración: Sé claro en tu mensaje y no te andes por las ramas. Con estilo, por supuesto. Cuando mires la analítica de YouTube verás que los porcentajes de personas que visualizan completo un vídeo es pequeño. Si es un vídeo largo, el porcentaje de abandono se dispara. Optimiza mensaje y duración, si además lo que muestras lo haces de forma original, será bien acogido por tu audiencia y lo difundirá.
- SEO: Youtube es la red social que mejorar posiciona, así que debes hacer SEO como si fuera tu blog. 58 caracteres para el título, conseguir enlaces en otras webs, rellenar la descripción ampliamente.
- Ten tu propio canal de Youtube y publica tus vídeos en él. Youtube es una plataforma que posiciona muy bien porque pertenece a Google y, además, es la red social de vídeos con más usuarios en todo el mundo.
Crea un blog
Casi todas las plataformas para crear una tienda online te permiten tener un blog. En ByComercial.com puedes incluir este elemento de forma sencilla, editarlo y fomentar el SEO a largo plazo. No existe otro SEO. No busques atajos. hay trabajar como trabajarías en tu tienda física poco a poco, con mimo, y con esfuerzo.
El blog es la mejor manera de tener actividad en tu tienda online en lo que a indexaciones de buscadores se refiere. No puedes esperar que llegue tráfico a tu web solo por redes sociales o por tus páginas estáticas.
Haz un catálogo en PDF con ByComercial
Elabora un catálogo de tus productos en PDF, mételo en tu web de distribuidores y así los usuarios tendrán dos opciones: descargarlo en su escritorio para tenerlo a mano en cualquier momento o consultarlo tranquilamente sin necesidad de salir de tu página. Crear un catálogo y poder combinarlo con otros sistemas de venta, de forma ordenada es una herramienta cada vez más utilizada.
Puedes elaborar un calendario de publicaciones
Crea una lista de posibles contenidos en los diferentes formatos, luego selecciona los que te llevarán menos tiempo y hazlos. Esto te permitirá ir teniendo material preparado para publicar mientras te dedicas a los artículos, vídeos o podcast más complejos o largos.
Participa como blogger invitado en otros medios
Es un poco más complicado porque debes ofrecerte y no siempre dejan, pero es posible que les interese algún articulista sobre un elemento en particular. También existen blog muy renombrados que acuerdan artículos de pago. Aparte de generar contenido para tus propias plataformas, te interesa de vez en cuando escribir artículos para otros blogs o medios online especializados en tu campo. Con esto consigues un mayor alcance y, por tanto, visibilidad y notoriedad.
Participa en foros
Te conviene tener presencia en los foros donde la gente habla de productos como los tuyos. Este sistema permite hacer intervenciones directas que poco a poco dejar calado. Es un método similar a las redes sociales, blog, etc…nunca sabes quien puede leerte y que puede decir de lo que tu comentas. Como siempre pasito a pasito…Es una buena forma de saber qué opinan los usuarios, conocer sus gustos y recopilar información para luego mejorar tu servicio y ofrecer exactamente lo que el público quiere. Además, también puedes ayudar y aconsejar a los demás. Dos foros con mucha actividad y comentarios sobre cualquier temática son Enfemenino y Forocoches. Hay foros especializados que tambien son muy interesantes como xataka.
