La tecnología es más útil para aumentar los ingresos que para reducir los costes. Los grandes del retail están rediseñando su forma de vender.
-Tiendas mas grandes
-Tiendas Flags
-Mejorar la compra online
-Combinar todas las opciones de compra
-Productos diferenciados y exclusivos según canal
-Recogidas y devoluciones en tienda

El retail está en transformación, y la comercialización de productos igualmente. Las rebajas nos sirven, los días de descuentos online impiden competir con rebajas a la antigua. «Los hábitos del consumidor ahora son más sociales y se centran más en el ocio. Las familias prefieren destinar el presupuesto a pasarlo bien. Se gasta en hoteles y restaurantes, por ejemplo, y en electrónica (móviles, tablets, games, …), y se deja el vestir en segundo plano». La población está envejecida y no se preocupa por la moda

Y el low cost de la moda se hace con todo. ¿Imposible competir? No, pero hay que tomar nota:

1.Disponer de muchas opciones
Los productos deben ser amplios, el cliente lo espera así, pero no todo mezclado si no que los atributos deben de poder ser muy variados, por si acaso esa es la opción de compra.

2.Estar cerca del cliente
Cuanto más cercano sea el servicio el cliente mejorará su experiencia de compra. Nos hará de suscriptor. El comercial es el primer contacto, pero si se centra en una serie de clientes el restos serán los propios clientes.

3.Servicio
Esta es la clave. El futuro no son los precios bajos, no permiten crecer y es una de las causas de la ralentización de la economía mundial. Si los márgenes son escasos, la competencia es amplia y todo el mundo apuesta por ese modelo de negocio, la vuelta a la crisis es cuestión de poco tiempo.

4.Más canales
Online, offline, venta directa, por distribuidor, por web, redes sociales, …. todo es el camino.

5.Seguir al líder
El líder, el que marca el camino nos ofrece la posibilidad de lo que está impuesto, lo que la gente conoce, pero es el amo y no dejará ningún resquicio de venta a otro si puede evitarlo. Por eso aprovechar su estela es difícil pero es posible. el líder pierde fluidez y puede dispersar su mensaje, y si tenemos un producto.

6.No seguir al lider
Otra estrategia es justo la contraria. Ir en contradirección. Hay clientes que huyen de lo habitual, de lo que todo el mundo hace, quieren diferenciarse, en sus gustos, sus hábitos, y eso les caracteriza. Esos clientes buscarán hasta encontrarte.

7.Atomización
Disponer de multimarcas, multiwebs, multitodo….estar presente en distintos sitios, atomizando y siendo mi propia competencia.