• Não é necessário (a priori) ter espaço de armazenamento, basta um computador pessoal com acesso à Internet e um acordo com o dropshipper.
  • Alcance um público mais amplo através de plataformas online.
  • É a única tarefa: (marketing) promover o produto através da rede de uma forma simples.
  • Concentre seus esforços na promoção do produto, envie ao dropshipper o endereço do cliente, seu pagamento e as informações necessárias sobre o produto.
  • O custo da publicidade na Internet é inferior ao custo das campanhas publicitárias realizadas por outros meios.
  • É possível controlar a demanda do mercado em tempo real, procurar oportunidades de mercado e criar as condições para ter produtos mais atraentes.
  • Crie e promova sua marca que está incluída no produto. Nós podemos vender com nossa própria marca, concordando na remessa anterior essa singularidade e capturando nossos clientes sob o guarda-chuva de uma marca registrada, o que a longo prazo gera confiança.

O que pode correr mal:

  • Dependência do dropshipper, pois este tem a responsabilidade de oferecer um bom serviço de entrega ao cliente. Dependendo da execução dessa operação, pode prejudicar ou beneficiar a relação do retalhista com o seu cliente. Este é um e talvez o mais importante dos erros e problemas que terminam com uma aventura dropshipping. Para isso, é recomendável utilizar um sistema de expedição misto, um pouco mais caro, mas com um maior grau de aceitação. Se o seu público estiver perto de si, utilize o transporte marítimo e, em seguida, estabeleça a sua estratégia de entrega aos seus clientes. Você vai construir lealdade, promover a recompra e também oferecer um serviço adicional que ninguém pode dar.
  • Margens de lucro limitadas de acordo com os acordos assinados com o dropshipper. Com o tempo, será possível incorporar mais acordos e procurar melhores margens.
    O aumento de garantias ou elementos adicionais para a promoção do produto será por sua conta e risco. Isto tornará o produto mais caro, mas melhorará outros inconvenientes, como a falta de controlo do processo.
  • Falta de controle efetivo dos níveis de armazenamento e estoque. É sempre possível controlá-lo se um sistema de comunicação ágil for estabelecido e os produtos puderem ser facilmente reabastecidos. Nunca procure por produtos caros ou de grandes dimensões.
  • Competir por um preço próximo do custo, resultando em margens baixas que obrigam a um elevado número de vendas para a geração de lucros relevantes. Competir por preços não é uma boa estratégia. É melhor procurar clientes e “evangelizá-los”.
  • Entrega de pedidos fragmentada quando um único pedido de cliente envolve diferentes produtos dropshipper, resultando em tempos de entrega mais longos e maiores custos de envio. Se você vender produtos diferentes de fornecedores diferentes, não faça entregas comuns a menos que você centralize o processo de entrega com intermediação. Você tem que integrar isso no seu processo de vendas.

A verdade é que, com este modelo, o e-commerce é capaz de atender algumas das principais demandas dos clientes que compram online, como ter pedidos o mais rápido possível, o que é especialmente relevante em países com um alto nível de impulso de compra, que os custos de envio são transparentes e completos (exigido por 91% dos compradores online), que uma descrição detalhada do produto é apresentada (exigido por 90% dos compradores); mas, ao mesmo tempo, pode ter dificuldade em lidar com outros, como os retornos livres (94%) (Grupo DPD, 2017). Além disso, pode ajudar a mitigar algumas das causas de insatisfação que estão muito presentes entre os compradores electrónicos, tais como devoluções (26% dos compradores electrónicos insatisfeitos), preços de entrega (21% dos compradores electrónicos insatisfeitos) ou velocidade de entrega (16% dos compradores electrónicos insatisfeitos) (Economics C., 2013).