A venda direta permite aproximar a marca, as propriedades de um produto, as novidades, o conhecimento e a experiência do cliente. Os grandes mercados estão investindo muito tempo e dinheiro para melhorar a experiência do cliente com seu ambiente. A coleta dessa informação é complicada com um processo de automação total. Se o serviço ao cliente. Mas o modelo de negócio baseado na ausência de pessoas na intermediação impede que a realidade de um processo de vendas nos dê valores reais de qual tem sido a nossa qualificação de tal processo.
As pesquisas são inúteis neste caso. Quase ninguém as responde, excepto quando a resposta ao questionário é muito baixa. É mais um sistema de reclamações do que um sistema de recolha de dados reais. Acima de tudo porque em muitos casos a experiência é leve, e pequenos problemas poderiam ser detectados, que a longo prazo poderiam ser as consequências do desastre. Eles foram substituídos por comentários abertos, serviços de terceiros, redes sociais, etc.
A realidade é que o processo se baseia sobretudo na melhoria da “educação” em compras, com a/b e grandes sistemas de dados. Sabemos o que você compra, repetições, perfil, localização, etc. É comparado com o que seria apropriado e a partir daí extraímos resultados. É claro que a inteligência artificial ajuda em tudo isto.
Mas e a percepção direta, linguagem não verbal, gestos e a possibilidade de agir em tempo real? Isso é impossível na automação total de vendas. É por isso que o mercado se dobra (como em tudo) para as versões mistas. As vendas on-line, simultâneas com ambientes pessoais. O boom dos centros comerciais, apesar da famosa morte do retalho, está a mudar para centros de lazer, com a possibilidade de fazer compras, com lojas “emblemáticas” de referência. Os bancos online são mais baratos, mas os bancos mistos ainda são mais rentáveis. O puramente online pode cair na robótica, ou melhor, na robotofobia, o que nos influencia a pensar que algo onde o humano não intervém não é bom para o humano. É um pensamento que se espalha, queremos saber quem está por trás do que compramos, onde é feito, quanta água gasta, uso de plásticos, etc. Tudo o que importa e o preço também. Mas a realidade é que saber que há uma pessoa por trás de um preço, gera um sentimento de favorecimento de outra que está criando, segundo muitos psicólogos de marketing, um sistema de feedback positivo que melhora a experiência de compra.
É por isso que a ByComercial está comprometida com a dualidade. Vendas directas e vendas online.
Como vender com anúncios publicitários?
Se você tem uma rede estabelecida, é claro. Aproveite a experiência e desenvolva suas possibilidades com os comerciais que já vendem para você. Atribua categorias, clientes e controle seus movimentos.
Se eu não tiver anúncios, estás com sorte. Com a Bycomercial é muito, muito fácil conseguir novos anúncios publicitários. O principal problema de uma rede comercial é o controle. Não está à procura de anúncios. Qualquer um quer vender se as comissões forem boas. Claro que ter que explicar um a um aos novos comerciais como vender, que comissão obter, criar um novo catálogo, etc., não é produtivo. No entanto, se você tem sua conta ByComercial, você os registra, dá-lhes seu nome de usuário e eles podem vender. Eles vão ver os produtos, preços e comissões. Tudo é tão simples que eles vão querer avançar sozinhos. E se um vendedor não vender? Não é um problema. Você bloqueia os usuários deles. Você atribui outro e segue em frente. O controlo é a diferença. Você controla as encomendas, os seus movimentos, gere todos os produtos para todos eles de uma forma simples, e atribui e elimina os anúncios comerciais de uma forma simples. Além disso, a ByComercial possui um sistema de registro independente para comerciais, para que eles também possam se oferecer como comerciais para vender seus produtos.
Estás preocupado com a tua imagem de marca? Se sim, e você acha que nem todos devem vender seus produtos, pense em quem traz a embalagem amazônica para sua casa. O que quer que seja. Ele sorri para ti? Ele diz bom dia? Ele parece-te um homem de entregas, ou pode ser qualquer um com um veículo? Vender é vender. Em 5 anos, metade das marcas em que estás a pensar desaparecerão. Você tem que aumentar as vendas em todas as suas formas, em qualquer caso você pode fazer filtros, mas você não pode negligenciar as oportunidades de vendas, assim como você não pode parar de vender on-line. Se um único cliente tentar comprar algo de você, a qualquer momento ou em qualquer lugar e ele não conseguir, ele fará a pior publicidade de você. Um detalhe, os comerciais não precisarão de internet para vender, terão todo o seu catálogo disponível na Mars, se necessário. Se você pensa em vender muito não é necessário, compare as vendas da Aliexpress, com a Amazon e veja onde está a batalha.
Online, online, online…offline
Ninguém quer ser deixado para trás. Estás ao telefone há horas a receber ordens? Você está perdido. Você não poderá levá-los todos e se os levar todos, não ganhará nenhum dinheiro ou não ganhará nenhum. O processo de digitalização custa menos de um minuto, sem permanência. Carregar produtos é tão fácil como carregar fotos no Facebook ou no Whatsapp. Não há funcionalidades complexas, mas se você precisar delas, elas são ativadas. A ordem é feita em literalmente 3 cliques.
