Dropshipping é uma excelente maneira de iniciar um negócio de e-commerce sem ter que se preocupar com inventário ou envio de seus produtos. É tão simples como incluir um produto na sua loja online e enviar um e-mail ao seu fornecedor para enviar o item em seu nome sempre que receber uma encomenda.
Mesmo que começar um negócio com dropshipping é uma excelente estratégia, você não deve esquecer que você precisa pesquisar na internet para um fornecedor confiável e isso é muitas vezes uma tarefa difícil.
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Dentro das plataformas multimarcas está o AliExpress, que facilita encontrar produtos para vender em sua loja on-line, sem ter que se preocupar com estoques e remessas. Você pode pagar por produtos a preços de atacado, e fazer com que eles enviem em seu nome.
Página inicial AliExpress
O AliExpress é um ambiente gigantesco com uma grande variedade de produtos que você pode vender em sua loja on-line. Como a maioria dos vendedores do AliExpress são fabricantes estrangeiros, seus preços são competitivos.
Embora o AliExpress possa posicioná-lo como um varejista on-line, a maioria dos vendedores do AliExpress entende que a maioria dos seus clientes são revendedores e estão interessados no dropshipping.
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Não há pagamento adiantado ou taxa, então você pode experimentar produtos sem qualquer compromisso financeiro. Você pode começar sua estratégia de dropshipping e AliExpress hoje mesmo, totalmente grátis.
Muitos vendedores do AliExpress têm boas imagens dos produtos que você pode usar em seu site, bem como descrições detalhadas dos produtos.
Com o sistema de upload em massa de imagens, produtos, etc, levará alguns segundos para incluir centenas de produtos.
Finalmente, usar dropshipping com o AliExpress é tão simples quanto encomendar o produto após receber um pedido e digitar o endereço do cliente.
Abaixo vamos explicar em mais detalhes como tudo isso funciona, o que você deve procurar em um produto e vendedor, e como posicionar o seu sucesso trabalhando com esta plataforma. Não é realmente mais complicado do que o descrito acima.
Por que alguém deve comprar na sua loja se pode comprar diretamente no AliExpress?
A sua vantagem competitiva não será o seu preço ou a natureza do próprio produto. Sua vantagem competitiva será que você poderá alcançar clientes antes dos concorrentes. Agregue valor com referências, propostas, vendas diretas, etc. Utilize também sistemas de venda alternativos com um catálogo virtual utilizando vendedores próprios ou externos.
E tudo no varejo. Procure o cliente final ou procure outros intermediários.
Com a bycomercial, você pode se tornar um vendedor para o cliente final, ou fornecedor de outros, já que nossas lojas podem gerar pedidos sem pagamento telemático, mais adequados para B2B.
Uma boa estratégia de vendas e saber como alcançar os clientes certos é a sua vantagem competitiva. Você também pode agregar mais valor aos seus clientes criando uma marca, conteúdo e excelente atendimento ao cliente. Branding é provavelmente a sua melhor estratégia e, a longo prazo, impedi-lo-á de ser “ultrapassado” nas vendas. É também o melhor processo para a gestão externa de dropshipping e expedição a partir do seu próprio fornecedor.
Registe a sua loja
Agora que você entende como o AliExpress funciona com dropshipper, e como você vai posicionar sua loja, antes de fazer seu primeiro pedido, você deve primeiro registrar sua loja.
Selecione seu setor e seus produtos
A primeira parte é decidir qual será o seu nicho de mercado. Se não sabe por onde começar, comece pelas categorias de produtos que o AliExpress tem e decida em que categoria está interessado ou que tipo de produtos pretende comercializar.
Categorias AliExpress
Quando você tem um nicho em mente, é hora de começar a escolher alguns produtos que você quer revender em sua loja. No exemplo seguinte, decidi vender sapatos.
Selecione o produto: AliExpress
É assim que vais encontrar os teus produtos com o Aliexpress. Existe uma selecção de produtos à escolha. Na verdade, pode ser um pouco avassalador. Também pode ser uma dor de cabeça se você não selecionar um produto de qualidade e com um fornecedor respeitável.
Embora não seja perfeito, desenvolvi uma lista de critérios para a escolha de um produto. Não há ciência, mas pessoalmente ela me ajudou muito na seleção de bons parceiros de negócios. Aqui estão algumas coisas que você deve investigar quando estiver prestes a selecionar um produto no AliExpress:
Frete grátis: Quando puder, tente revender os produtos que têm a opção ePacket disponível. Isso porque a maioria dos produtos vendidos no AliExpress vem da China ou de Hong Kong, e essa opção não só torna o transporte mais barato, como também é a mais rápida.
Evite marcas, contrafacções ou imitações: deve evitar qualquer marca para evitar vender contrafacções ou clones. Procure produtos sem marca. Se você tiver um logotipo no produto, evite-o, mesmo que ele seja legítimo. Nós não recomendamos que você assuma o risco, pois você não é um vendedor certificado e, portanto, você realmente não sabe se ele é real ou uma fraude. Isso também pode significar que suas escolhas são limitadas, então escolha um nicho onde a marca não é relevante ou não importa tanto, como acessórios eletrônicos ou roupas.
O varejo é muito fácil com o aplicativo bycommercial, onde você pode facilmente usar comerciais, atribuir comissões a eles, atribuir certos produtos a eles.
Ordens no AliExpress
Mais de 4,5 na classificação: você deve procurar que os produtos que vende tenham uma classificação elevada (mais de 4,5 estrelas) e que o vendedor tenha comentários positivos. Pode testar a reputação do vendedor através da extensão AliExpress Seller Check do Chrome. Isto é realmente útil no processo de incorporação do produto.
Classificação dos vendedores em AliExpress
Preço baixo com elevado potencial de margem: dependendo do produto que pretende revender, é altura de procurar a gama de preços que pode manter. Isto torna menos arriscado perder dinheiro. Por exemplo, você pode comprar sapatos que custam $20 no AliExpress e vendê-los por $50. Isso fornece uma margem de lucro de 60%.
Ótimos produtos: certifique-se de que as fotos que você publica são realmente do fornecedor e não roubadas de outros vendedores. Faça uma pesquisa rápida no Google para ajudá-lo a ver se as imagens são originais.
Como sempre recomendamos ir aos poucos, com produtos que são simples de enviar, configurar, com pouca ou nenhuma possibilidade de retorno, onde a descrição é clara, e onde você pode até mesmo gerar valor agregado com experiência, garantias, pós-venda, e assim por diante.
Exemplo de produtos
Comunicação eficaz com o vendedor: não tenha medo de fazer perguntas ao vendedor antes de fazer uma encomenda. Um bom e confiável vendedor responderá a todas as suas perguntas rapidamente. Se um vendedor não responder às suas mensagens, é uma má escolha.
Adicione produtos à sua loja
Depois de ter configurado sua loja biocomercial, é hora de adicionar seus produtos. É importante cobri-lo em detalhes porque não é tão fácil como copiar e colar imagens e descrições do AliExpress para colocar no seu site.
Importante: se você quiser tornar a sua loja bem sucedida, há algumas coisas que você precisa fazer, mesmo que isso signifique mais trabalho:
Escreva as suas próprias descrições de produtos: muitas das descrições de produtos no AliExpress não foram escritas por editores ou com a intenção de explicar detalhadamente as vantagens dos produtos. Ter conteúdo exclusivo irá ajudá-lo a melhorar o seu negócio a longo prazo (o Google não gosta de conteúdo duplicado) e irá ajudá-lo a ter melhores conversões nas páginas dos seus produtos.
Informe os clientes sobre os prazos de entrega: é uma boa ideia incluir isto nas páginas dos produtos (ou em qualquer outro lugar da loja), pois os seus clientes devem esperar pelo menos 20 dias pelo produto (dependendo do fornecedor). Os prazos de entrega podem ser maiores do que o normal, pois a maioria dos fornecedores do AliExpress está localizada na China. Este é um dos inconvenientes do AliExpress, tenha-o em mente e se você é imaginativo use-o em seu favor, para destacar. Em outro post damos idéias.
Em um processo mais avançado você pode fazer pedidos com antecedência e depois enviar você mesmo. Isso é arriscado, mas significa controlar processos críticos, melhorar a experiência do cliente.
Use um aplicativo de acompanhamento de pedidos: com tempos de envio mais longos do que a maioria das pessoas está acostumada, você geralmente receberá e-mails onde seus clientes solicitam o status de suas compras. Use algum aplicativo de rastreamento de pedidos bycommercial para manter seus clientes atualizados, onde eles se conectarão com o gerenciador de remessas que você configurou.
Oferecer frete grátis: isso pode se tornar uma vantagem competitiva, então recomendo que você ofereça frete grátis aos seus clientes, aproveitando as opções de frete grátis ou de baixo custo de muitos vendedores AliExpress.
Preços apropriados dos produtos: considere que o preço dos seus produtos é cerca do dobro do seu custo. A margem de 50% fará com que valha a pena gerir o negócio, bem como cobrir as despesas de marketing.
Adicione produtos à sua loja através de aplicativos: Existem alguns aplicativos que você pode usar para importar produtos do AliExpress para a sua loja facilmente.
Como usar o AliExpress para dropshipping
Agora que a sua loja está cheia de produtos prontos para venda, o que faz quando chega a primeira encomenda?
O dropshipping com o AliExpress funciona de forma semelhante a qualquer outro provedor de dropshipping. Quando você recebe um pedido, a compra é feita no AliExpress e o consumidor insere o nome e endereço. O vendedor da AlliExpress faz o resto.
Uma boa idéia é ter uma planilha com uma lista de produtos do seu site, o preço de venda, o custo no AliExpress e um link para a lista do AliExpress. Desta forma, quando receber uma encomenda, será fácil encontrar a que fornecedor pertence, bem como acompanhar as alterações de preços.
Vendas e Acompanhamento de Preços
Como alternativa, você pode usar a intranet bycomercial para fazer tudo por você, incluindo o mais simples para você, como compras, pedidos e alterações de preços.
No final, você pode deixar uma mensagem para o fornecedor. Eu recomendo que você deixe algo como: “Gestão de produto externo. Não enviar documentos contábeis” ou “Trabalhamos com dropshipping”. Sem promoções ou facturas, por favor”. Tudo em várias línguas e de preferência em inglês.
Encomenda
Como mencionado acima, tente selecionar a remessa do ePacket se o fornecedor estiver na China e se essa opção de remessa estiver disponível. Muitos fornecedores oferecem esta opção de envio gratuito.
Dependendo do tempo de processamento do vendedor, você receberá um e-mail informando que seu pedido foi enviado.
Mensagem de Encomenda
Clique no link no e-mail para ver o pedido, ele permitirá que você veja o número de rastreamento do pedido.
Rastreamento de pedidos
Vá até o administrador bycommercial e adicione a ordem. Certifique-se de adicionar o número de rastreamento também.
Encomendar dados na sua loja online
Completo! Agora é só uma questão de esperar que os clientes recebam a sua encomenda. Quando chegar, o AliExpress lhe enviará um e-mail solicitando confirmação. Dê ao cliente algum tempo para entrar em contato com você se houver algum problema. Desta forma, você pode pedir ao fornecedor uma solução.
Há reembolsos e devoluções?
Como comentado em algum outro post, este é o principal problema das vendas online. Envolve perdas, pelo que é necessário afinar com os fornecedores e também com os clientes.
Muitos fornecedores do AliExpress não oferecem reembolsos. O que significa que terá de lidar com devoluções e reembolsos de outras formas. Quando há um problema com uma ordem de cliente, geralmente é porque a ordem não chegou ou o seu cliente não está satisfeito com a compra.
Para o primeiro caso, para uma encomenda que não chegou deve contactar o fornecedor do AliExpress. Nesta situação, contacte o fornecedor para resolver o problema ou utilize a proteção do AliExpress adquirido.
Se o cliente não estiver satisfeito com o produto, sugiro que você forneça um reembolso. Se o produto estiver danificado, peça ao seu cliente para tirar fotografias e enviá-las ao fornecedor.
Depois de ter feito suas primeiras vendas, é hora de começar a pensar sobre como você pode fazer seu negócio ganhar mais dinheiro.
Com o tempo, você vai começar a perceber quais fornecedores são confiáveis e de qualidade, e quais não são. O usuário deve considerar a criação de relações com aqueles que são confiáveis, o que permitirá obter melhores preços e prioridade no processamento das ordens.
Descobrimos que a maioria dos provedores do AliExpress usa o Skype. Se você costuma ir ao mesmo fornecedor, é uma boa idéia pedir seu nome de usuário para começar a desenvolver um relacionamento comercial. Se você provar que pode atrair vendas recorrentes, alguns fornecedores permitirão que você coloque o logotipo em produtos, inclua faturas personalizadas ou branding no envio de pacotes.
Comece a vender com dropshipping
A melhor parte do uso do AliExpress é que ele permite que você teste e valide as ideias de produtos da sua loja rapidamente. Não sabe como vender um determinado produto?
Adicione à sua loja e experimente! Se não funcionar, basta apagar o item e tentar algo diferente.
Como você não está gerenciando um inventário e não há custos iniciais, há pouco risco para começar.
Experimente e partilhe a sua experiência.
Tudo o que comentamos aqui é informação recolhida da nossa experiência e de outros dropshippers. Você tem que ter em mente que o mundo online está mudando e algumas coisas podem variar.
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