ÍNDICE

1- O que é e-commerce?
2- Vantagens e desvantagens do comércio electrónico
3- As características do comércio electrónico.
4- O que são startups?
5- Como as startups existentes afetam?
Perfis 6-Profissionais.
7-Dropshipping.

Comércio electrónico.

1- O que é e-commerce?

É um processo de compra e venda de produtos por meios electrónicos, tais como aplicações móveis e a Internet. O comércio electrónico refere-se tanto ao comércio a retalho online como às transacções electrónicas.

2- Vantagens e desvantagens do comércio electrónico

As vantagens do comércio electrónico seriam a superação das limitações geográficas, obtendo um maior número de clientes tanto online como offline graças à maior visibilidade que a Internet permite, o custo de iniciar e manter muito menos do que um negócio tradicional, a maior facilidade de apresentação dos produtos para o empresário, a maior facilidade e rapidez de encontrar produtos para o comprador, a economia de tempo ao fazer compras para o comprador, a otimização do tempo gasto em negócios e atendimento ao cliente para o empresário, a facilidade de implementar e desenvolver estratégia de marketing baseada em descontos, cupons, lotes, etc., a possibilidade de oferecer muito mais informações ao comprador e a facilidade de oferecer uma comparação entre produtos, incluindo características e preços.

As desvantagens do comércio eletrônico seriam que a concorrência é muito maior, já que qualquer um pode iniciar um negócio de comércio eletrônico, que ainda há muitos consumidores que relutam em comprar sem ver o produto e que não confiam nos pagamentos on-line, que os custos de envio são caros quando o volume de negócios é pequeno, que a fidelidade do cliente é muito mais difícil e requer uma estratégia profissional, que promover uma loja online requer mais trabalho pessoal do que promover uma loja na rua, que a segurança do site pode dar ao empresário muitas dores de cabeça, que nem todos os produtos que podem ser vendidos online são igualmente lucrativos, e que a estratégia de marketing tem de ser muito bem avaliada e que os consumidores querem ter tudo (o melhor preço, o melhor serviço e atenção pessoal)

3- As características do comércio electrónico

As características do comércio electrónico são que não precisa de uma sala onde vender os seus produtos, uma vez que é feito virtualmente, que não utiliza funcionários que estão face a face, mas se é necessária a presença de um operador ou funcionário, que nenhum produto pode ser comercializado pelas redes electrónicas, que os clientes são geralmente jovens ou de idade média, que não é necessário que o cliente viaje para obter o produto que quer comprar, que não precisa de vendedores físicos e que o cliente deve ter uma forma de fazer quaisquer perguntas que possa ter, que está disponível em qualquer lugar, que implica que o cliente pode pagar pelos produtos que compra e que pode haver vítimas no processo de compra, uma vez que podem ser enganados.

4- O que são startups?

Uma start-up é uma empresa recém-criada com grande potencial de crescimento e, às vezes, um modelo de negócio escalável. Embora possa referir-se a empresas de qualquer área, é normalmente utilizado para aquelas com uma forte componente tecnológica e que estão relacionadas com o mundo da Internet e das TICs.

5- Como as startups existentes afetam?

Os dados económicos dos últimos anos confirmam inequivocamente que, apesar da situação económica do nosso país, o comércio electrónico tem registado um crescimento contínuo, devido em grande parte à mudança de hábitos da nova geração de consumidores, cada vez mais habituados a utilizar a Internet para se informarem e efectuarem as suas compras.
Estes indicadores e muitos outros nos fazem supor que o comércio eletrônico está em um claro processo de crescimento e expansão, um processo que afetará todos os setores, empresas e negócios de varejo de todos os tamanhos e exigirá um esforço adicional de todos aqueles que querem manter sua participação de mercado ou mesmo expandi-la, aproveitando as oportunidades que o eCommerce oferece.
Esta mudança na forma de consumir levou à proliferação de plataformas de comércio electrónico por empresas que vêem este mercado como uma oportunidade de negócio. Esta entrada massiva não afeta apenas as empresas de varejo que não se adaptam às novas tecnologias, mas também os próprios eCommerces “nascem” de uma boa transformação. Afecta-nos a todos, tanto a nível da concorrência como a nível económico.

6- Perfis profissionais

Alguns perfis profissionais de comércio electrónico são:

1.eCommerce Manager: ele é o gerente de comércio eletrônico de uma empresa ou loja online. A sua missão é gerir este departamento com o objectivo de obter o melhor ROI possível para o negócio. Dentro de suas competências está a criação da estratégia digital da empresa e sua adaptação ao tipo de comércio eletrônico, produto e território de alcance; e a direção de diferentes grupos de trabalho, internos e externos, relacionados com o ambiente digital. Para isso, ele deve ter um grande conhecimento do produto ou serviço que sua empresa vende; capacidade analítica organizacional e web; habilidades de comunicação e liderança; e ter certas noções de logística, tecnologia e marketing digital.

2. Gerente de contas: Ele é o responsável pelo crescimento do comércio eletrônico em que trabalha. Seu trabalho é impulsionar as vendas através do desenvolvimento e retenção dos clientes atuais, identificando e criando novas oportunidades de negócios. Entre suas funções estão: apresentar propostas comerciais, implementar a estratégia técnica de sua carteira de clientes, gerenciar o relacionamento com outras equipes de vendas para a correta implementação das campanhas, analisar os resultados das campanhas e detectar marcas e nichos de mercado inexplorados.
3. Data Scientist: É um especialista em dados. Ele é responsável por dar sentido e significado aos dados coletados dos projetos de implementação do Big Data eCommerce de uma empresa; coletar e analisar grandes quantidades de dados em diferentes formatos; e converter todos esses dados em informações úteis e relevantes para a empresa. A partir de sua posição, ele tenta gerenciar o conhecimento em grandes bases de dados distribuídas e criar planos para análise de dados em ambientes massivos relacionados ao tema do comércio eletrônico.
4. User Experience Developer: Ele poderia ser traduzido como um designer de experiência do usuário. Ele combina suas habilidades de pesquisa e design para entender as necessidades dos usuários e produzir conceitos/desenhos/soluções que os usuários querem usar. Isso requer uma forte compreensão do comportamento humano, por que as pessoas fazem o que fazem e seu comportamento durante o processo de compra, seja antes, durante ou depois dele.
5.Web Conversion Specialist: Ele é um especialista em conversões online. Especificamente, dedica-se a impulsionar as conversões de um website e detectar e resolver possíveis problemas durante o processo de compra. Portanto, ele deve conhecer muito bem o funil de conversão de negócios, como funciona um eCommerce, ter mente e experiência analíticas e iniciativa ao propor e implementar soluções.

7- Dropshipping

O dropshipping é um modelo de negócio baseado na venda através da Internet de produtos que não estão em stock, através de acordos e negociações com o fabricante ou grossista, de modo que é este último que os envia directamente ao seu cliente final.
Desta forma, sem ter que investir na compra de um grande estoque próprio, você também pode vender em seu negócio diferentes itens ou produtos que você não possui fisicamente.