Se tiver uma Loja Online em 2020 e não receber muitas visitas ou todas as vendas que gostaria, poderá achar estas dicas úteis para melhorar o seu comércio electrónico. Na maioria dos casos não é suficiente criar o negócio com todo o esforço do mundo e ter os melhores produtos. Também precisa de uma estratégia de Marketing Online e de alguns truques.

Procurava autonomia e independência, alguém lhe disse que “ponha na Internet, vai vender como bolos quentes”. Tinha um negócio offline, uma loja que não estava a funcionar bem, ou talvez quisesse expandir o seu negócio sem ter outra localização, arriscando o investimento mínimo. A decisão foi a mesma: criar uma loja online. Agora tem uma loja online e não está a obter os resultados que esperava. Baixo tráfego e menos vendas. Um problema que o leva a considerar o esforço dedicado ao seu negócio. Lembre-se que com ByComercial pode vender online, offline, e muito mais.

O segredo é o trabalho
Temos duas notícias para si, uma má e outra boa. A má notícia é que as empresas em nuvem precisam de atenção, manutenção e trabalho. A boa notícia é que lhe oferecemos um sistema integrado para vender só de pensar nisso: para vender.

Vender mais online é uma das grandes aspirações de todos os comerciantes… mas a concorrência pode tornar-se muito dura. Quando o utilizador tem milhares e milhares de produtos a apenas um clique de distância, como pode conseguir diferenciar a sua marca e destacar-se?

Bem, uma das chaves para a resposta está nas técnicas que inclui no seu plano de vendas. Estas ferramentas ajudam-no a apresentar o seu produto de uma forma mais atractiva, a atingir o seu público-alvo e a facilitar aos seus clientes a compra de novo e de novo. Vamos ver como o pode fazer!

A marca permite-lhe competir contra a necessidade de entrar na amazónia ou aliexpressar. Porque não há nada de errado em entrar nesses mercados se a sua marca estiver bem posicionada. Pelo contrário, é uma boa forma de criar mais interesse e gerar vendas adicionais. Todos os canais são bons se tiver uma posição dominante. A coca-cola vende-se em todo o lado.

Marketing de conteúdo

A criação de conteúdos valiosos que sejam interessantes, úteis, divertidos e que, em última análise, ajudem os seus potenciais clientes, beneficiarão o seu negócio online. Não se pode avançar sem passar tempo a conduzir pesquisas de qualidade. Os utilizadores estão a consumir perguntas que o google quer satisfazer, pelo que recompensa os solucionadores de problemas. Dê informações e receberá visitas.
A sua loja online é a mesma. Se cada produto tiver uma descrição perfeita, alguns detalhes de como é utilizado, como pode ser limpo, montado, substituído, colocado, possíveis problemas, aplicações, … será o vencedor.

Analisar a presença online e os blogues da concorrência
As auditorias internas e externas devem ser realizadas continuamente. Consulte outras lojas on-line concorrentes e veja o que estão a fazer no seu marketing de conteúdos. Inspire-se, avalie, reveja os seus pontos fortes e fracos para ter uma ideia do que funciona e do que não funciona.

Gerar dois tipos de conteúdo: educacional ou de entretenimento

O conteúdo, sempre o conteúdo. Há dois tipos de conteúdos que pode fazer:

  • Educativo e formativo. Esclarecimentos, dicas, utilidades, recomendações, truques, dados, processos, tutoriais, guias, manuais… relacionados com o seu produto e sector com o qual os utilizadores aprendem coisas novas.
  • Divertido, divertido ou emocional. Nunca o desejo, a esperança, o sentimento foram tão importantes… as buscas tornam-nos humanos. O sentido de humor e as emoções funcionam bem e geram uma ligação com os utilizadores.

Crie o seu canal Youtube e ofereça conteúdos de vídeo
O vídeo é um formato que liga muito bem os utilizadores e as marcas. Pode utilizá-lo para muitas coisas. Vídeos curtos de não mais de 15 segundos: “Elevator pitch“ e vídeos longos com detalhes muito específicos. Pensamos que os primeiros têm mais alcance porque não temos tempo e precisamos de ir directo ao assunto. Mostre os seus produtos e como eles funcionam, dê dicas e recomendações relacionadas com o seu sector ou crie tutoriais explicando passo-a-passo os processos. Isto não só o beneficiará em termos de vendas, como terá um impacto directo na sua marca, posicionando-o como fornecedor e especialista. O vídeo pode ser uma estratégia de visibilidade imbatível. Não é uma questão de filmar Ben Hur, não, mas deve tomar conta destes aspectos:

  • Partilhe o seu conteúdo: Se conseguiu criar um vídeo original que se adequa ao seu público, não hesite em partilhá-lo através das suas redes sociais. Incorpore-a no seu sítio web, tornando-a acessível a qualquer visitante. O visual é sempre agradável de consumir e uma boa estratégia de vídeo pode ser um pilar fundamental no seu Marketing Online.
  • Storyboard ou guião de vídeo: As melhores ideias podem vir da improvisação, mas não é comum. Planear com antecedência. Faça um pequeno guião ou storyboard do conteúdo do vídeo antes de começar a filmar. Filmar um minuto de vídeo levará horas, acredite, por isso quanto mais claro for sobre o que quer fazer, melhor.
  • Bom processamento técnico: imagem nítida, de qualidade, bom som sem ruído estático ou branco e edição sem cortes nítidos. Lembre-se de que está a tentar vender os seus produtos.
  • Imagem em miniatura: inclua o seu logótipo como miniatura no vídeo. Que todos reconheçam que este conteúdo pertence à sua loja online, num relance.
  • Mensagem clara e curta: Seja claro na sua mensagem e não se faça de rodeios. Com estilo, é claro. Quando olhar para a análise do YouTube, verá que as percentagens de pessoas que vêem um vídeo completo são pequenas. Se for um vídeo longo, a taxa de desistência ultrapassa o telhado. Optimize a sua mensagem e duração. Se também a mostrar de uma forma original, será bem recebida pelo seu público e divulgada.
  • SEO: Youtube é a rede social que melhora a sua posição, por isso deve SEO como se fosse o seu blog. 58 caracteres para o título, obter ligações em outros websites, preencher extensivamente a descrição.
  • Tenha o seu próprio canal Youtube e publique os seus vídeos no mesmo. Youtube é uma plataforma que se posiciona muito bem porque pertence ao Google e, além disso, é a rede social de vídeos com mais utilizadores em todo o mundo.

Criar um blogue
Quase todas as plataformas para a criação de uma loja online permitem-lhe ter um blogue. Em ByComercial.com pode facilmente incluir este elemento, editá-lo e promover SEO a longo prazo. Não existe outro SEO. Não procure atalhos. Tem de trabalhar como faria na sua loja física pouco a pouco, com cuidado e com esforço.

O blogue é a melhor forma de ter actividade na sua loja online no que diz respeito à indexação nos motores de busca. Não pode esperar obter tráfego para o seu sítio web apenas das redes sociais ou das suas páginas estáticas.

Fazer um catálogo PDF com ByComercial
Prepare um catálogo dos seus produtos em PDF, coloque-o no website dos seus distribuidores e os utilizadores terão duas opções: descarregá-lo para o seu desktop para o ter à mão em qualquer altura ou consultá-lo calmamente sem ter de sair da sua página. Criar um catálogo e poder combiná-lo com outros sistemas de vendas de forma ordenada é uma ferramenta que está a ser cada vez mais utilizada.

Pode fazer um calendário de publicações
Criar uma lista de possíveis conteúdos nos diferentes formatos, depois seleccionar os que demorarão menos tempo e fazê-los. Isto permitir-lhe-á ter material pronto a publicar enquanto trabalha nos artigos mais complexos ou mais longos, vídeos ou podcasts.

Participar como blogger convidado em outros meios de comunicação
É um pouco mais complicado porque você tem de se oferecer e eles nem sempre o deixam, mas podem estar interessados num item em particular. Há também blogues muito conhecidos que concordam em artigos pagos. Além de gerar conteúdos para as suas próprias plataformas, de tempos a tempos está interessado em escrever artigos para outros blogs ou meios de comunicação online especializados na sua área. Isto dá-lhe um maior alcance e, portanto, visibilidade e consciência.

Participar em fóruns
Deve ter uma presença em fóruns onde as pessoas falam de produtos como o seu. Este sistema permite fazer intervenções directas que pouco a pouco deixam uma marca. É um método semelhante às redes sociais, blogs, etc… nunca se sabe quem o pode ler e o que podem dizer sobre o que se diz. Como sempre, passo a passo… É uma boa maneira de saber o que os utilizadores pensam, conhecer os seus gostos e recolher informação para depois melhorar o seu serviço e oferecer exactamente o que o público quer. Além disso, também pode ajudar e aconselhar outras pessoas. Dois fóruns com muita actividade e comentários sobre qualquer tópico são o Enfemenino e o Forocoches. Existem fóruns especializados que são também muito interessantes como o xataka.