A tecnologia é mais útil para aumentar as receitas do que para reduzir os custos. Os grandes retalhistas estão a redesenhar a forma como vendem.
-Lojas maiores
-Lojas Flags
-Melhorar as compras online
-Combine todas as opções de compra
-Produtos diferenciados e exclusivos de acordo com o canal
-Recolhas e devoluções na loja

O varejo está em transformação, e a comercialização de produtos também. Os descontos são bons para nós, os dias de desconto online impedem-no de competir com descontos antiquados. “Os hábitos de consumo são agora mais sociais e focam-se mais no lazer. As famílias preferem gastar o orçamento para se divertirem. Ele é gasto em hotéis e restaurantes, por exemplo, e na eletrônica (celulares, tablets, jogos, …), e vestir é deixado no fundo. A população está a envelhecer e não se preocupa com a moda

E o baixo custo da moda é feito com tudo. Impossível competir? Não, mas tens de tomar nota:

1. tem muitas opções
Os produtos devem ser amplos, o cliente espera que assim seja, mas não todos mistos, mas os atributos devem poder ser muito variados, caso seja essa a opção de compra.

2. Estar perto do cliente
Quanto mais próximo o serviço, melhor a experiência de compra do cliente. Vai fazer de nós um assinante. O comercial é o primeiro contato, mas se você se concentrar em um número de clientes, os restos mortais serão os próprios clientes.

3.Serviço
Esta é a chave. O futuro não são preços baixos, não permitem o crescimento e é uma das causas da desaceleração da economia mundial. Se as margens são escassas, a concorrência é grande e todos apostam neste modelo de negócio, o regresso à crise é uma questão de pouco tempo.

4.Mais canais
Online, offline, vendas diretas, por distribuidor, por web, por redes sociais, ….. tudo é o caminho.

5. siga o líder
O líder, aquele que lidera o caminho, oferece-nos a possibilidade do que é imposto, o que as pessoas sabem, mas ele é o mestre e não vai deixar nenhuma brecha nas vendas para outro se ele pode evitá-lo. O líder perde fluidez e pode dispersar sua mensagem, e se tivermos um produto.

6. Não siga o líder.
Outra estratégia é exactamente o oposto. Vai na direcção oposta. Há clientes que fogem do habitual, do que todos fazem, querem diferenciar-se, nos seus gostos, nos seus hábitos e que os caracterizam. Estes clientes vão procurar até te encontrarem.

7. Atomização
Ter multimarcas, multiwebs, multieverything….estar presente em lugares diferentes, atomizando e sendo minha própria concorrência.