La mayoría de las tiendas online piensan que si no venden es por el SEO. Un marketing deficiente es la culpa de sus males. Pero es posible que en muchos casos el marketing sea una herramienta transversal que apoya el resto de estrategias, y que sin las otras acciones no permite avanzar.
Es el caso de las tiendas online que están surgiendo para poder vender cuando la situación impide hacerlo de forma presencial, o preparándose para recibir pedidos por medios telemáticos. No es un negocio que piense en invertir cantidades enormes en posicionar productos o marca. En este caso se trata de posicionar el nombre de dominio, la ubicación y poco más. En este caso el marketing pasa más bien por disponer de información real, actualizada, coger el teléfono si llaman, responder mensajes, etc.
Es importante:
- Mandar un mensaje claro y sencillo.
- Acceso claro a los productos.
- Proceso de compra o creación de pedido sencillo.
- Datos de contacto.
- Actualización.
- Marketing por redes sociales de cercanía.
- Información de envío o recogida.
Con eso bien definido, la venta por Tienda Online de cercanía estaría solucionada.
¿Inversión?
Hay que buscar una cuota mensual, sin permanencia, incluido todo: dominio, alojamiento,…Es posible encontrar versiones gratis durante un tiempo y/o con limitaciones. Lo importante es poder comparar el salto a la versión de pago, cuyo importe no supere la cuota de una línea de móvil.
¿Sustituye esto a mi tienda física?
No, es un complemento, pero muy necesario. Publicar 20-30 productos, y que un cliente pueda hacer un pedido, pagarlo y recogerlo o recogerlo y pagarlo, es esencial.
¿Por qué no usar whatsapp o Facebook?
Es un opción, pero recoger pedidos, y preguntas, respuestas,…bueno si alguien lo quiere intentar que siga este sistema.
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